Marketing Communications Manager (m/f/d)

Permanent employee, Full-time · Köln

Ihre Mission

Der/die Marketingmanager/in ist eine Schlüsselposition innerhalb der Schulgemeinschaft und wird zum weiteren Erfolg und Wachstum der Schule beitragen. Der/die Stelleninhaber/in wird mit dem/der Head of Admissions in einer kooperativen und gleichberechtigten Partnerschaft zusammenarbeiten, um Eltern und Schülern zu jederzeit ihres Aufenthalts an der St. George's School eine hervorragende Erfahrung zu bieten.

Er/sie ist verantwortlich für die Organisation, Verwaltung und konzeptionelle Entwicklung aller Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Kommunikation und Werbung für die Schule, um durch gezielte Marketinginitiativen und -aktivitäten die Anwerbung und Bindung von Schülern auf allen Ebenen zu unterstützen und zu fördern.

Der/die Stelleninhaber/in wird ein Botschafter der Schule sein, der einen professionellen und angemessen zielgerichteten Ansatz für die Entwicklung von Beziehungen und Partnerschaften mit Unternehmen und Kontakten in der Gemeinschaft bietet. Zweck und Ziel sind die gegenseitige Entwicklung und das Wachstum zu unterstützen und gleichzeitig das Profil und die Position der Schule zu verbessern.

Die Rolle beinhaltet die Interaktion mit lokalen und regionalen Partnern unter Berücksichtigung die Werte und Bildungsziele der Schule auf verständliche und ansprechende Weise zu vermitteln und sicherzustellen, dass sie mit den Werten von St. George's übereinstimmen. Aufgrund des internationalen Profils der Schule ist es für den Stelleninhaber unerlässlich, sowohl Englisch als auch Deutsch in Wort und Schrift fließend zu beherrschen.

Der/die Marketingmanager/in wird eng mit dem Schulleiter und anderen Mitgliedern des Schulmanagementteams zusammenarbeiten. Es ist von wesentlicher Bedeutung Lehr-, Verwaltungs- und sonstiges Hilfspersonal mit einzubeziehen, um ein hervorragendes Erlebnis für alle Zielgruppen zu schaffen. Die schulübergreifende Zusammenarbeit mit Kollegen sollte selbstverständlich sein, wie auch die gelegentliche Teilnahme an regionalen Admissions- und Marketingtreffen. Der Stelleninhaber/die Stelleninhaberin sollte innovativ sein, über den Tellerrand hinausschauen und praktisch denken können. Er/sie sollte außerdem über Kenntnisse in den Bereichen digitales Marketing, soziale Medien und Omnichannel-Marketingkampagnen verfügen.

Hauptaufgaben und Verantwortungsbereiche

Marketing

Erstellung eines jährlichen Marketingplans (media, events, CRM) in Zusammenarbeit mit dem Schulleiter und dem Head of Marketing, einschließlich der Verwaltung des Marketing- und Kommunikationsbudgets.
Kontrolle der Ausgaben gemäß dem Marketingplan und -budget und Empfehlung von Änderungen, die von Zeit zu Zeit erforderlich sind, um den Marktbedingungen entsprechen zu können.
Erstellung von Jahresberichten über Aktivitäten und Ausgaben, um die effektive Verwendung der Mittel zu überwachen.
Leitung der Arbeit am Parent Journey Mapping mit dem Ziel, die Zufriedenheit der Eltern und Schüler zu maximieren und eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu schaffen.

Kommunikation

Unterstützung der Schule bei der Entwicklung und Überwachung des Umfangs und der Qualität der gesamten Kommunikation (einschließlich Newsletter und Kommunikation mit Eltern über das Schulportal).
Sicherstellen, dass die Marke und die Corporate Identity in der gesamten Schule einheitlich verwendet werden.
Sicherstellen, dass St. George's auf dem lokalen und nationalen Markt als die Schule der Wahl angesehen wird; eine hervorragende und leicht zugängliche Option für regionale und internationale Familien.
Aufbau von Kontakten und Zusammenarbeit mit lokalen und nationalen Kommunikationskanälen (sowohl online als auch offline): Zeitungen, Zeitschriften, Fachpublikationen.
Leitung der digitalen Aktivitäten der Schule, einschließlich der Schulwebsite, der sozialen Medien, der digitalen Marketingkampagnen, der Schulveranstaltungen und des Begleitmaterials.
Erstellung multimedialer Inhalte (visuell und verbal) und Tonalität
Nutzung von CRM, um die Zufriedenheit von Eltern und Schülern während der gesamten Customer Journey zu verfolgen, um Aufmerksamkeit, Interesse und Loyalität sicherzustellen.
Definition von Customer Journey-Erfahrungen und -Tools für alle Kundenkontaktpunkte mit der Schule.
Definition von Tools und KPIs zur Messung der Kundenzufriedenheit und Zielerreichung.
Definition und Umsetzung eines Veranstaltungs- und Aktivitätenplans in Übereinstimmung mit dem Marketing-Kommunikationsplan.
Entwicklung und Umsetzung von Konzepten und Tools für verschiedene Veranstaltungsformate (inkl. bestehender skalierbarer Toolkits).
Produzieren und Durchführen von Veranstaltungen in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Abteilungen.
Management der Lieferantenbeziehungen
Verwaltung aller Event- und Merchandising-Tools
Verstehen der Datenschutzrichtlinien und der damit zusammenhängenden rechtlichen Anforderungen und Sicherstellung ihrer Berücksichtigung.

Sonstiges

Die in dieser Stellenbeschreibung aufgeführten Aufgaben werden bei der Ernennung mit dem Stelleninhaber besprochen, wobei eine gewisse Flexibilität vorgesehen ist, um den Stärken des Stelleninhabers und den Bedürfnissen der Schule gerecht zu werden.
Neben den oben genannten spezifischen Aufgaben wird von dem Stelleninhaber auch erwartet, dass er die Grundwerte der St. George's British International Schools lebt und aufrechterhält.

Ihr Qualifikationsprofil

Ausbildung:

Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem verwandten Bereich

Erfahrung

Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Kommunikationsexperte in einem internationalen Kontext (auf Agentur- oder Kundenseite).
Sehr gute Erfahrung mit digitalen Marketingformen und -technologien (z. B. Social Media und Content Marketing)
Erfahrung in der Gestaltung ansprechender Customer Journeys
Geschicktes Verfassen ansprechender Botschaften und Produktion überzeugender multimedialer Inhalte
Klares Verständnis von Medien (bezahlte und nicht bezahlte)
Erfahrung in der Bildungsbranche ist ein Plus

Erforderliche Fähigkeiten

Ausgeprägte interkulturelle und zwischenmenschliche Fähigkeiten
Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
Ausgeprägte Fähigkeiten zum Aufbau von Netzwerken und Beziehungen
Ausgeprägte Fähigkeiten im Zeit- und Projektmanagement
Flexibilität bei der Bewältigung funktionsübergreifender Aufgaben
Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort, Schrift und Präsentation) - jede weitere Sprache ist von Vorteil
Kenntnisse der PC-Standardsoftware, insbesondere MS Office

Kompetenzen

Fähigkeit zur Anpassung an unser schnelllebiges internationales Umfeld
Reife, Disziplin, ein hohes Maß an Integrität und Arbeitsethik, Eigenmotivation und Unabhängigkeit
Fokus auf kontinuierliche Verbesserung
Starker Teamplayer und Kommunikator
Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld unter engen Zeitvorgaben zu arbeiten, mehrere Prioritäten unter einen Hut zu bringen und dennoch durchdachte und hochwertige Arbeitsergebnisse zu liefern
Sie arbeiten gerne sowohl unabhängig als auch im Team
Sie entwickeln originelle und kreative Lösungen für Probleme
Sie zeigen Initiative, Eigenverantwortung und Engagement
Sie bringen Möglichkeiten zur Verbesserung oder Entwicklung neuer Geschäfte mit Kunden und/oder Geschäftspartnern zur Sprache

Was wir bieten

Eine abwechslungsreiche Position in einem dynamischen Team. Sie können schnell und umfangreich Verantwortung übernehmen und Ihre Erfahrung einbringen. Auf Sie warten ein internationales und angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, guten Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einer leistungsgerechten Vergütung. In unserer Kantine und auf den vielfältigen Veranstaltungen sind Sie im täglichen Austausch in unsere Gemeinschaft integriert.

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Über uns

Werden Sie Teil unseres Teams an der St. George’s, The British International School

Entdecken Sie ein spannendes internationales Arbeitsumfeld

Mit Standorten in Köln, Düsseldorf Rhein-Ruhr und München bieten wir Schülerinnen und Schülern im Alter von zwei bis 18 Jahren eine bereichernde Bildungserfahrung.
Seit unserer Gründung im Jahr 1985 ist St. George’s bestrebt, Schüler akademisch, sozial und emotional zu fördern und ihnen zu helfen, Ihr Potenzial auszuschöpfen. Wir sind überzeugt von kontinuierlichem Wachstum und streben nach Exzellenz in der Bildung. Unsere Schulen bieten hochmoderne Ausstattung, einen dynamischen Lehrplan und umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.

Mehr als nur ein Job

Wenn Sie bei St. George’s anfangen, nehmen Sie nicht nur einen Job an, sondern beginnen eine lohnende Karriere. Wir bieten:

Berufliche Weiterentwicklung: Bei St. George’s legen wir großen Wert auf professionelle Weiterentwicklung. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Lehrkompetenzen und pädagogischen Fähigkeiten zu erweitern und verschiedene Standorte innerhalb unseres Netzwerks zu entdecken.
Wettbewerbsfähige Vergütung: Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das Ihre Expertise und Ihr Engagement widerspiegelt.
Umzugsunterstützung: Unser großzügiges Relocation-Paket sorgt für einen reibungslosen Umzug nach Deutschland.
Umfassende Weiterbildung: St. George’s bietet ein weitreichendes Trainingsprogramm an, das Ihnen hilft, sich in Ihrer Rolle weiterzuentwickeln.

Unser Bildungsansatz

Lehrplan: Unser Unterricht basiert auf dem Nationalen Lehrplan für England, wobei der Schwerpunkt auf der Vorbereitung der Schüler auf den IGCSE- und den IB-Abschluss liegt.
Diversität: Unsere Schülerschaft setzt sich aus über 50 Nationalitäten zusammen, was eine vielfältige und bereichernde Unterrichtserfahrung bietet.
Sprache: Englisch ist die primäre Unterrichtssprache, wobei alle Schülerinnen und Schüler Deutschunterricht erhalten.
Klassengröße: Mit maximal 20 Schülern pro Klasse legen wir großen Wert auf individuelle Betreuung und Unterstützung. Wir bieten außerdem Unterstützung in den Bereichen Englisch als Zweitsprache und Sonderpädagogik an und fördern somit eine kooperative Lernumgebung.

Unsere Werte

Unsere Werte – Neugier, Mut, Selbstvertrauen und Gemeinschaft – leiten uns bei allem, was wir tun. St. George’s fördert eine Atmosphäre der Toleranz und des gegenseitigen Respekts, in der jeder Einzelne wertgeschätzt wird. Außerdem wird jedes Mitglied unserer Schulgemeinschaft dazu ermutigt, sich weiterzuentwickeln und sich selbst herauszufordern, um seine Fähigkeiten und Talente kontinuierlich auszubauen, Unbekanntes zu entdecken und nach Exzellenz zu streben.

Sicherungsanforderungen

St. George's verpflichtet sich, das Wohlergehen von Kindern zu schützen und erwartet, dass alle Mitarbeitenden diese Verpflichtung teilen. Die erfolgreiche Bewerberin/der erfolgreiche Bewerber muss daher ein eintragsfreies Führungszeugnis sowie zufriedenstellende Referenzen vorlegen. Außerdem fördert unser Unternehmen Chancengleichheit. Wir schätzen die Vielfalt und verpflichten uns, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Your mission

The marketing manager is a key role within the School Community and will contribute to its onward success and growth. The post holder will work in parallel with the Head of Admissions in a collaborative and equal partnership to create an outstanding experience for parents and students throughout every stage of their journey with St. George’s.

Specific responsibility will be for the organisation, administration, and conceptual development of all business relating to the communication and promotion of the School in order to support and drive pupil recruitment and retainment at all levels, through targeted marketing initiatives and activities.

The post holder will be a true ambassador of the School, providing a professional and appropriately targeted approach to the development of links and partnerships with businesses and community contacts – the purpose and aim being to support mutual development and growth whilst raising the profile and position of the School.

The role will involve the personal interaction with local and regional partners whilst ensuring that the values and educational objectives of the School are fully comunicated in a comprehensible and engaging manner and meet with the St.George‘s values. Due to the International profile of the School, it will be essential for the post holder to be fluent in both English and German, in oral and written form.

They will be expected to work closely with the Head of the School as well as building a close working relationship with other members of the School´s Leadership Team. It is essential to involve and engage teaching, administrative and other support staff in order to fully inform and involve the whole school community in creating an outstanding experience for all audiences. Collaboration with colleagues within other schools of the St.George’s School Group will also be expected, including attendance at Regional Admissions & Marketing Meetings from time to time. The post holder must be innovative and ¨out of the box thinker¨ with a hands-on attitude. He/she will also be proficient in digital marketing, social media, and omnichannel marketing campaigns.

Main Responsibilities

Marketing

To work with the Head of School and Group Head of Marketing to produce an annual Marketing Plan (media, events, CRM) including management of the Marketing and Communications Budget.
To monitor expenditure according to the Marketing Plan and Budget and to recommend changes which may be required from time to time to reflect on market conditions.
To produce termly reports on activity and expenditure in order to monitor effective use of funds.
To lead the work on Parent Journey Mapping with the objective of maximizing Parent and Pupil Satisfaction and exceptional Customer Experience.

Communications

To support the school to devise and oversee the scope and quality of all communications (incl. newsletters and communication with parents via the school portal).
To ensure brand and corporate identity is used consistently throughout the School.
To ensure St.George‘s is seen as the school of choice in our local and national markets; an outstanding and easily accessible option for regional and international families
To establish links and to liaise with local and national communication channels (both online and offline): newspapers, magazines, specialist publications.
To lead the school digital efforts, including the school website, social media, digital marketing campaigns, school events, and collateral materials.
To create multi-media content (visual and verbal) and tone of voice
To make use of CRM to manage parent and pupil satisfaction through the customer journey, ensuring awareness, interest and loyalty.
To define customer journey experiences and tools for all customer touchpoints with the school
To define tools and KPIs to measure clienteling satisfaction and objectives achievement
To define and implement an event & activity schedule in line with the marketing communication plan
To develop and implement concepts and tools for different event formats (incl. existing scalable toolkits)
To produce and drive-through events in close co-operation with respective departments
To manage supplier relationships
To administer all event and merchandising tool
To understand privacy policy and related legal requirements and ensure their consideration.

Other
Duties listed in this job description will be discussed with the post holder when appointed with some flexibility in order to play to the strengths of the post holder and the needs of the school.
In addition to the specific duties listed above, the post holder will also be expected to undertake live and uphold the core values of The St. George‘s British International Schools.

Your profile

Education:

Bachelor’s degree in business administration, marketing, communications or related field

Experience

Minimum 3 years of experience as a communication expert in an international context (agency or client side).
Strong experience with digital marketing forms and technologies (e.g. social media and content marketing)
Experienced in crafting engaging customer journeys
Adept at crafting engaging messages and producing compelling multi-media content
Clear understanding of media (paid & non-paid)
Education industry experience is a plus

Skills required

Distinct cross-cultural and interpersonal skills
Excellent oral and written communication skills
High networking and relationship building skills
Strong time and project management skills
Flexibility in dealing with multi-functional tasks
Excellent level of English and German language (writing, speaking and presentation skills required) - any additional language a plus
Proficiency in the use of standard PC software, mainly MS Office

Competencies

Able to adapt quickly to our fast-paced international environment
Mature, discipline, high degree of integrity and work ethics, self-motivated, independent
Focus on continuous improvement
Strong team player & communicator
Able to work in a fast-paced environment under tight deadlines, and balance multiple priorities and still contribute thoughtful and high-quality work deliverables
Works well independently as well as in a team
Develops original and creative solutions to problems
Shows initiative, ownership, and commitment
Escalates opportunities to improve or develop new business with customers and/or business partners.

Why us?

The performance of our people is what defines the success of St. George’s. Our teams are enabled to take the initiative and encouraged to think and act like entrepreneurs. The multinational corporate environment provides our talented employees with a large area to expand professionally and offers multiple opportunities to enrich their individual mindsets and experiences. By joining us, you will be part of our community life and actively participate in varied projects, allowing St. George`s to continually evolve.

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About us

Join Our Team at St. George’s, The British International School

Discover an Exciting International Working Environment

With campuses located in Cologne, Düsseldorf Rhein-Ruhr, and Munich, we are dedicated to providing an enriching educational experience for students aged 2 to 18.

Since our establishment in 1985, St. George’s has been committed to nurturing students academically, socially and emotionally and helping to reach their potential. We believe in continuous growth and strive for excellence in education. Our schools are equipped with state-of-the-art facilities, a dynamic curriculum, and extensive opportunities for personal development.

More Than a Job

When you join St. George’s, you're not just taking a job; you're embarking on a rewarding career path. We offer:

Career Advancement: At St. George’s, we value professional development. You'll have the opportunity to enhance your teaching skills and explore different campuses within our network.
Competitive Compensation: We offer competitive salaries that reflect your expertise and dedication.
Relocation Support: Our generous relocation package ensures a smooth transition to Germany.
Comprehensive Training: St. George’s provides an extensive training programme to help you excel in your role.

Our Educational Approach

Curriculum: Our teaching is anchored in the National Curriculum for England, with a focus on preparing students for IGCSE and the IB Diploma.
Diversity: Our student body represents over 50 nationalities, offering a diverse and enriching teaching experience.
Language: English is the primary language of instruction, with all students receiving German language tuition.
Class Size: With a maximum of 20 students per class, we prioritise individualised attention and support. We offer ESL and SEN support, fostering a collaborative teaching environment.

Our Values

Our values of curiosity, courage, confidence and community guide us in everything we do. St George’s fosters an atmosphere of tolerance and mutual respect, in which each individual is valued. Furthermore, each member of the school community is encouraged to grow and challenge themselves to consistently develop their skills and talents, explore the unknown and aim for excellence.

Safeguarding

St. George’s is committed to safeguarding and protecting the welfare of children and expects all staff to share this commitment. The successful applicant will therefore be subject to enhanced background checks. Furthermore, we are an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

We look forward to receiving your application.

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We appreciate your interest in a role with St. George's, The British International School. In the interest of maintaining a fair and transparent recruitment process, and in order to gather all the background information we require to make a full assessment, please complete the following application form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by email at recruitment@stgeorgesschool.com