Head of Admissions (m/f/d)

Festanstellung, Vollzeit · Köln

Your mission

The Head of Admissions is a key position in our Cologne school, reporting to the School Director and forming part of the school’s Senior Leadership Team. The key focus of the role will be to guide prospective families through the admissions process from A to Z, offering an individual approach to each family. The direct contact with interested families from Pre-Nursery children to IB students will enable the Head of Admissions to implement a growth strategy and development plan that ensures attraction, recruitment and retention of students in all age groups. To be carried out through demonstrating the schools’ promises and highlighting these through key touch points within the school community both internally and externally. The postholder will have the responsibility for leading the Administration & Admissions team to ensure a seamless Customer Journey (parents and pupils) through setting relevant policy, procedures, quality standards, customer service standards, and ensuring their delivery to all prospective students, applicants, and their influencers.

Main Responsibilities

Accompany prospective families through the entire admissions process from the first contact to the start of school and beyond
Develop and implement a growth strategy and tactical business development plan that ensures attraction, recruitment and retention of pupils in all year groups
Achieve the target growth and retention numbers in line with the annual enrolment target
Monitor the admissions plan and communicate findings to the school management and the board, to ensure the business plan reflects the admissions plan
Lead, coach and guide the admissions & administrative team through all administrative processes (admissions, events, school trips etc.)
Oversee parent communication (in alignment with marketing and overall school guidelines)
Lead, develop and implement best practice throughout the entire admissions process with standardised workflow, emails and striving for outstanding standards
Develop key processes and lead team to guide parents and students through the admissions process, making the experience positive, easy and engaging throughout
Lead the team to develop an understanding of each family’s needs and interests, using tools and templates to help them find and sell to each families’ needs and interests

Your profile

Experience & Knowledge

A passion for the education sector and a sales focussed role
Experience of networking to build mutually beneficial relationships that positively impact on strategic and tactical business development
Possess the ability to build strong customer support and loyalty and retention
Experience in the field of Admissions desired

Competencies:

Strong leadership skills and proven ability to manage a team to achieve and succeed desired outcomes
Strong analytical skills and proven record of using data and research to support initiatives undertaken
Experience of working with CRM systems and integration with the sales life cycle

Personal Attributes:

Proficiency in English and German preferred, additional languages are a plus
Commercially aware and results driven with good business acumen
Self-motivated, flexible and adaptable to different tasks at hand
Proactive and able to prompt others to ensure deadlines and targets are achieved, calm working under pressure
Inter-cultural awareness with well-developed interpersonal skills
High level of integrity
Excellent time management and organizational skills
Excellent communicator both oral and written
Excellent attention to detail
Interest in the education sector

Why us?

The performance of our people is what defines the success of St. George's. Our teams are enabled to take the initiative and encouraged to think and act like entrepreneurs. The multinational corporate environment provides our talented employees with a large area to expand professionally and offers multiple opportunities to enrich their individual mindsets and experiences. By joining us, you will be part of our community life and actively participate in varied projects, allowing St. George`s to continually evolve.

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About us

Join Our Team at St. George’s, The British International School

Discover an Exciting International Working Environment

With campuses located in Cologne, Düsseldorf Rhein-Ruhr, and Munich, we are dedicated to providing an enriching educational experience for students aged 2 to 18.

Since our establishment in 1985, St. George’s has been committed to nurturing students academically, socially and emotionally and helping to reach their potential. We believe in continuous growth and strive for excellence in education. Our schools are equipped with state-of-the-art facilities, a dynamic curriculum, and extensive opportunities for personal development.

More Than a Job

When you join St. George’s, you're not just taking a job; you're embarking on a rewarding career path. We offer:

Career Advancement: At St. George’s, we value professional development. You'll have the opportunity to enhance your teaching skills and explore different campuses within our network.
Competitive Compensation: We offer competitive salaries that reflect your expertise and dedication.
Relocation Support: Our generous relocation package ensures a smooth transition to Germany.
Comprehensive Training: St. George’s provides an extensive training programme to help you excel in your role.

Our Educational Approach

Curriculum: Our teaching is anchored in the National Curriculum for England, with a focus on preparing students for IGCSE and the IB Diploma.
Diversity: Our student body represents over 50 nationalities, offering a diverse and enriching teaching experience.
Language: English is the primary language of instruction, with all students receiving German language tuition.
Class Size: With a maximum of 20 students per class, we prioritise individualised attention and support. We offer ESL and SEN support, fostering a collaborative teaching environment.

Our Values

Our values of curiosity, courage, confidence and community guide us in everything we do. St George’s fosters an atmosphere of tolerance and mutual respect, in which each individual is valued. Furthermore, each member of the school community is encouraged to grow and challenge themselves to consistently develop their skills and talents, explore the unknown and aim for excellence.

Safeguarding

St. George’s is committed to safeguarding and protecting the welfare of children and expects all staff to share this commitment. The successful applicant will therefore be subject to enhanced background checks. Furthermore, we are an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

We look forward to receiving your application.

Ihre Mission

Der /die Head of Admissions ist eine Schlüsselposition in unserer Kölner Schule. Er/sie berichtet an den Schulleiter und ist Teil des Senior Leadership Teams. Das Hauptaugenmerk dieser Position liegt auf der Umsetzung einer Wachstumsstrategie und eines Entwicklungsplans, der die Anziehung, Anwerbung und Bindung von Schülern gewährleistet. Hierzu sollen die Ziele der Schule aufgezeigt und diese durch wichtige Kontaktpunkte innerhalb der Schulgemeinschaft sowohl intern als auch extern hervorgehoben werden. Der/die Stelleninhaber/in ist dafür verantwortlich, das Admissions Team zu leiten, um eine nahtlose Customer Journey für Eltern und Schüler zu gewährleisten, indem er/sie relevante Richtlinien, Verfahren, Qualitätsstandards und Kundenservice-Standards festlegt und sicherstellt, dass diese allen potenziellen Schülern, Bewerbern und deren Einflussnehmern gegenüber eingehalten werden. Er/sie soll sicherstellen, dass die St. George's The British International School Cologne ein effektives Programm zur Kontaktaufnahme mit der internen und externen lokalen Gemeinschaft hat, das den Ruf der Schule entwickelt und ausbaut.

Hauptaufgaben und Verantwortungsbereiche

Entwicklung und Umsetzung einer Wachstumsstrategie und eines Geschäftsentwicklungsplans, der die Gewinnung, Anwerbung und Bindung von Schülern gewährleistet
Erreichen der angestrebten Wachstums- und Bindungszahlen im Sinne des jährlichen Einschreibungsziels
Überwachung des ‚Admissions Plans‘ und Mitteilung der Ergebnisse an die Schulleitung und den Vorstand, um sicherzustellen, dass der Geschäftsplan mit dem ‚Admissions Plan‘ übereinstimmt
Beitrag zum Gesamtunternehmen durch den Erfahrungsaustausch und die Unterstützung oder Förderung von Geschäftsentwicklungsmöglichkeiten
Leitung, Coaching und Anleitung des Admissions Teams zur Erreichung der jährlichen Einschreibungsziele
Betreuung der Kommunikation mit den Eltern (in Übereinstimmung mit den Marketing- und allgemeinen Schulrichtlinien), um Qualität und Professionalität sicherzustellen
Leitung, Entwicklung und Umsetzung bewährter Verfahren für den gesamten Aufnahmeprozess von Schülern/Schülerinnen mittels standardisierter Arbeitsabläufe und E-Mails mit dem Ziel, hervorragende Standards zu erreichen
Entwicklung von Schlüsselprozessen und Leitung eines Teams, das Eltern und Schüler durch den Aufnahmeprozess führt, mit dem Ziel, den gesamten Prozess positiv, einfach und ansprechend zu gestalten
Leitung des Admissions Teams, mit dem Ziel, ein Verständnis für die Bedürfnisse und Interessen jeder Familie zu entwickeln
Coaching und Entwicklung des Teams, um Kaufsignale zu erkennen und erfolgreiche Abschlüsse zu erzielen

Ihr Qualifikationsprofil

Erfahrung & Kenntnisse:

Einschlägige Vertriebserfahrung, Erfahrung im Bildungssektor ist erwünscht
Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Vertrieb mit nachweislichem Erfolg bei der Steigerung des Umsatzes in einem wettbewerbsintensiven Markt
Erfahrung im Aufbau von Netzwerken, um für beide Seiten vorteilhafte Beziehungen aufzubauen, die sich positiv auf die strategische und taktische Geschäftsentwicklung auswirken
Fähigkeit zum Aufbau einer starken Kundenbetreuung sowie zur Kundenbindung und -loyalität (Schüler)
Erfahrung in dem Gebiet Admissions (Aufnahmeprozess im Bildungssektor) ist wünschenswert

Kompetenzen:

Ausgeprägte Führungsqualitäten und nachgewiesene Fähigkeit, ein Team zu leiten, um die angestrebten Ziele zu erreichen und durchzusetzen
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und nachweisliche Nutzung von Daten und Forschungsergebnissen zur Unterstützung der ergriffenen Initiativen
Fähigkeit, funktionsübergreifende, leistungsstarke Teams aufzubauen, zu leiten und zu motivieren
Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen und der Integration in den Sales Life Cycle
Erfahrung in der Nutzung digitaler und Social-Media-Trends und -Tools zur Beeinflussung des Sales Life Cycle

Persönliche Eigenschaften:

Englisch- und Deutschkenntnisse sind eine Voraussetzung, weitere Sprachen sind von Vorteil
Geschäftssinn und Ergebnisorientierung mit gutem unternehmerischen Scharfsinn
Selbstmotiviert, flexibel und anpassungsfähig an unterschiedliche Aufgaben
Proaktiv und in der Lage, andere zu motivieren, Fristen und Ziele einzuhalten, und ruhig unter Druck zu arbeiten
Interkulturelles Bewusstsein mit ausgeprägten zwischenmenschlichen Fähigkeiten
hohes Maß an Integrität
Ausgezeichnetes Zeitmanagement und Organisationstalent
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Ausgezeichnetes Auge für Details
Interesse für den Bildungssektor

Was wir bieten

Eine abwechslungsreiche Position in einem dynamischen Team. Sie können schnell und umfangreich Verantwortung übernehmen und Ihre Erfahrung einbringen. Auf Sie warten ein internationales und angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, guten Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einer leistungsgerechten Vergütung. Auf den vielfältigen Schulveranstaltungen sind Sie im täglichen Austausch in unsere Gemeinschaft integriert.

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Über uns

Werden Sie Teil unseres Teams an der St. George’s, The British International School

Entdecken Sie ein spannendes internationales Arbeitsumfeld

Mit Standorten in Köln, Düsseldorf Rhein-Ruhr und München bieten wir Schülerinnen und Schülern im Alter von zwei bis 18 Jahren eine bereichernde Bildungserfahrung.
Seit unserer Gründung im Jahr 1985 ist St. George’s bestrebt, Schüler akademisch, sozial und emotional zu fördern und ihnen zu helfen, Ihr Potenzial auszuschöpfen. Wir sind überzeugt von kontinuierlichem Wachstum und streben nach Exzellenz in der Bildung. Unsere Schulen bieten hochmoderne Ausstattung, einen dynamischen Lehrplan und umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung.

Mehr als nur ein Job

Wenn Sie bei St. George’s anfangen, nehmen Sie nicht nur einen Job an, sondern beginnen eine lohnende Karriere. Wir bieten:

Berufliche Weiterentwicklung: Bei St. George’s legen wir großen Wert auf professionelle Weiterentwicklung. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Lehrkompetenzen und pädagogischen Fähigkeiten zu erweitern und verschiedene Standorte innerhalb unseres Netzwerks zu entdecken.
Wettbewerbsfähige Vergütung: Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das Ihre Expertise und Ihr Engagement widerspiegelt.
Umzugsunterstützung: Unser großzügiges Relocation-Paket sorgt für einen reibungslosen Umzug nach Deutschland.
Umfassende Weiterbildung: St. George’s bietet ein weitreichendes Trainingsprogramm an, das Ihnen hilft, sich in Ihrer Rolle weiterzuentwickeln.

Unser Bildungsansatz

Lehrplan: Unser Unterricht basiert auf dem Nationalen Lehrplan für England, wobei der Schwerpunkt auf der Vorbereitung der Schüler auf den IGCSE- und den IB-Abschluss liegt.
Diversität: Unsere Schülerschaft setzt sich aus über 50 Nationalitäten zusammen, was eine vielfältige und bereichernde Unterrichtserfahrung bietet.
Sprache: Englisch ist die primäre Unterrichtssprache, wobei alle Schülerinnen und Schüler Deutschunterricht erhalten.
Klassengröße: Mit maximal 20 Schülern pro Klasse legen wir großen Wert auf individuelle Betreuung und Unterstützung. Wir bieten außerdem Unterstützung in den Bereichen Englisch als Zweitsprache und Sonderpädagogik an und fördern somit eine kooperative Lernumgebung.

Unsere Werte

Unsere Werte – Neugier, Mut, Selbstvertrauen und Gemeinschaft – leiten uns bei allem, was wir tun. St. George’s fördert eine Atmosphäre der Toleranz und des gegenseitigen Respekts, in der jeder Einzelne wertgeschätzt wird. Außerdem wird jedes Mitglied unserer Schulgemeinschaft dazu ermutigt, sich weiterzuentwickeln und sich selbst herauszufordern, um seine Fähigkeiten und Talente kontinuierlich auszubauen, Unbekanntes zu entdecken und nach Exzellenz zu streben.

Sicherungsanforderungen

St. George's verpflichtet sich, das Wohlergehen von Kindern zu schützen und erwartet, dass alle Mitarbeitenden diese Verpflichtung teilen. Die erfolgreiche Bewerberin/der erfolgreiche Bewerber muss daher ein eintragsfreies Führungszeugnis sowie zufriedenstellende Referenzen vorlegen. Außerdem fördert unser Unternehmen Chancengleichheit. Wir schätzen die Vielfalt und verpflichten uns, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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Werden Sie ein Teil von St. George’s und führen Sie ein Leben, das einen Unterschied macht.

Wir schätzen Ihr Interesse an einer Tätigkeit an der St. George’s, The British International School. Im Interesse eines fairen und transparenten Einstellungsverfahrens und um alle Hintergrundinformationen zu erhalten, die wir für eine umfassende Beurteilung benötigen, füllen Sie bitte das nachfolgende Bewerbungsformular aus. Sollten Sie Schwierigkeiten beim Hochladen Ihrer Dateien haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter recruitment@stgeorgesschool.com.